黑猫媒体维权联盟“战疫315”策划:以媒体监督助力消费信心共筑

发布时间:2022年06月16日
       2019年底, 崔晓天“意料之外”的突发公共卫生事件, 扰乱了消费市场的“春节档”。 出行、出行等行业的退订和消费纠纷接连爆发, 给客服团队造成巨大压力。 同时, 疫情期间, 防疫物资需求大幅增加, 畅通的采购渠道也考验着各大平台的综合能力。 更多不法经营者乘机哄抬物价, 兜售“三无产品”,

扰乱消费市场秩序, 成为消费者舆论和投诉的热点。 面对此次疫情, 无论是消费者还是企业, 都遭受了巨大的损失。
        作为新浪旗下的消费服务平台, 黑猫以“互信、共生、未来”为主题, 将在2020年3月15日临近之际, 与媒体一起维权。联盟成员发声。 从两个不同角度,

着力揭露与疫情相关的违法违规经营典型案例, 传递企业消费服务升级正能量, 充分发挥媒体监督和舆论引导作用。
        建议经营者通过增强责任感来提振消费者信心, 共同营造健康消费环境, 重建经济活力。 媒体维权联盟于2019年国际消费者权益日前夕正式成立。
       媒体维权联盟的成立, 有利于凝聚媒体力量, 共同优化消费环境和生态, 助力消费服务提升升级 , 让消费者维权之路更加便捷顺畅。 华夏时报自创办以来, 始终坚持认真媒体的价值主张——用有影响力和可信度的报道, 为社会带来更多理性和建设性的声音, 倡导商业文明, 推动社会进步。 315的消费者权益保护专题报道, 代表了媒体一贯的追求——客观公正, 追求真实。 《华夏时报》号召企业家精神, 倡导诚信塑造商业文明。 在媒体融合的大背景下, 充分发挥各媒体的平台优势, 做文明商业秩序的守护者, 承担媒体的社会责任, 建立商家信用监管体系, 把关每一个消费行为 ,

保护每一位消费者的权益。
        将315维权的热情投入到365天的举报中。 作为新浪消费者服务平台和媒体维权联盟的发起者, 黑猫投诉自正式上线以来, 共收到消费者有效投诉超过100万件, 为消费者和企业解决了超过50万件消费纠纷, 涵盖教育、汽车、 金融、电信、电子商务、旅游、食品、医疗美容、房地产和家居等领域。 该平台充分发挥互联网高效便捷的特点, 利用社交网络和平台的优势, 推动消费问题的高效解决, 赢得用户的广泛信任。 同时, 继续利用自身的影响力和数据能力, 在报告线索输出、行业数据分析等方面为合作伙伴提供支持,

构建消费服务合作生态。 在非常时期, 加强消费维权共治, 团结社会各界力量, 同舟共济, 共同打赢这场“战疫”!